Privacy Policy

Città del sole S.r.l. conferisce un’importanza notevole alla riservatezza e alla sicurezza dei dati personali dell'utente. La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di informare l'utente in modo chiaro, semplice e trasparente sul trattamento dei dati personali che ci affiderà, o che potremmo essere indotti a raccogliere durante la sua navigazione sul nostro sito web www.cittadelsole.it  sulla loro eventuale cessione a terzi, nonché sui diritti e sulle opzioni di cui dispone per controllare i suoi dati personali e proteggere la sua privacy.


Titolare del trattamento

Città del sole S.r.l. con sede legale in Via Paleocapa 6 - 20121 Milano, Italia P. IVA/C.F. e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano 01362880153 (di seguito anche il "Titolare"), in qualità di  Titolare del trattamento dei dati personali  degli interessati/utenti (di seguito, gli "Utenti") che navigano e che usufruiscono dei servizi disponibili sul sito internet  www.cittadelsole.it  (di seguito, il "Sito" e i "Servizi") fornisce qui di seguito l'informativa privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito, "Regolamento", o anche la "Normativa Applicabile").


Informazioni sul trattamento

I dati personali oggetto di trattamento vengono raccolti direttamente da parte di Città del sole S.r.l. o da soggetti terzi da questa espressamente autorizzati, ovvero comunicati dalla Società a tali soggetti terzi per il perseguimento delle finalità di seguito descritte.

Questo Sito e i Servizi connessi sono riservati a soggetti che hanno compiuto il diciottesimo anno di età. 

Previo consenso dell’Utente maggiorenne il Titolare potrà raccogliere dati relativi a minorenni, quali nome di battesimo e data di nascita. Su richiesta degli Utenti, il Titolare cancellerà tempestivamente tutti i dati personali involontariamente raccolti e relativi a soggetti minori di anni 18.
Per ogni informazione in relazione alla presente informativa privacy, gli Utenti possono contattare il Titolare in qualsiasi momento, utilizzando le seguenti modalità:

  • Inviando una raccomandata a/r alla sede legale del Titolare in Via Paleocapa n.6, 20122 Milano
  • Inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo pec: cittadelsolesrl@pec.it

Il titolare del trattamento ha anche nominato un Responsabile della protezione dei dati ai sensi dell’art. 37 del GDPR. L’Interessato potrà in qualsiasi momento contattare il DPO per richiedere spiegazioni riguardo questa Informativa o esercitare i diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dati personali inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica: dpo@cittadelsole.com.


Finalità del trattamento e Basi giuridiche del trattamento. 

I dati personali degli Utenti saranno trattati lecitamente da Città del sole ai sensi dell'art. 6 del Regolamento per le seguenti finalità di trattamento

A> obblighi contrattuali e fornitura dei Servizi, per consentire la navigazione del Sito ovvero per dare esecuzione alle Condizioni d'Uso del Sito, solo in seguito ad un eventuale e specifico consenso dell'Utente in fase di registrazione sul Sito e/o in fase di utilizzo dei Servizi e adempiere a specifiche richieste dell'Utente. I dati dell'Utente raccolti da Città del sole per le finalità su elencate includono: il nome, il cognome, la provincia di residenza/domicilio, l'indirizzo, l'indirizzo email, il numero di telefono. In caso di acquisto da parte dell’utente di un buono gioco, l’indirizzo mail del destinatario verrà utilizzato al solo fine di consentire l’invio del buono stesso e i dati relativi all’indirizzo mail del destinatario verranno trattati e conservati come parte integrante dei dati dell’ordine di acquisto. Salvo che l'Utente dia a Città del sole uno specifico e facoltativo consenso al trattamento dei propri dati per ulteriori finalità, i dati personali dell'Utente saranno utilizzati da Città del sole al fine esclusivo di accertare l'identità dell'Utente (anche tramite validazione dell'indirizzo di posta elettronica), evitando così possibili truffe o abusi, e contattare l'Utente per sole ragioni di servizio (es. inviare notifiche relative ai Servizi). Fermo restando quanto previsto altrove in questa informativa privacy, in nessun caso Città del sole renderà accessibili agli altri Utenti e/o a terzi i dati personali degli Utenti. 

B> finalità amministrativo-contabili, ovvero per svolgere attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, quali attività organizzative interne ed attività funzionali all'adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali

C> obblighi di legge, ovvero per adempiere ad obblighi previsti dalla legge, da un'autorità, da un regolamento o dalla normativa europea. Il conferimento dei dati personali per le finalità di trattamento sopra indicate è facoltativo ma necessario, poiché il mancato conferimento degli stessi comporterà l'impossibilità per l'Utente di navigare sul sito, iscriversi al Sito e usufruire dei Servizi.

D> I dati personali che sono necessari per il perseguimento delle finalità di trattamento descritte al presente paragrafo 1 sono indicati con un asterisco all'interno del modulo di registrazione sul Sito.

E> Con il consenso libero e facoltativo dell'Utente per adempiere gli obblighi relativi al rilascio della carta fedeltà e per la concessione dei vantaggi e delle iniziative speciali riservate ai titolari della carta, quali a titolo esemplificativo, punti rilasciati a fronte di acquisto e sconti per l’acquisto di determinati articoli.

F> Ulteriori finalità di trattamento: marketing (invio di materiale pubblicitario, vendita diretta e comunicazione commerciale). Con il consenso libero e facoltativo dell'Utente, alcuni dati personali dell'Utente (ovvero nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo, data di nascita e nome di battesimo del/la figlio/a dell’utente) potranno essere trattati dal Titolare anche per finalità di marketing (invio di materiale pubblicitario, vendita diretta e comunicazione commerciale), ovvero affinché il Titolare possa contattare l'Utente tramite posta, posta elettronica, telefono (fisso e/o mobile, con sistemi automatizzati di chiamata o di comunicazione di chiamata con e/o senza l'intervento di un operatore) e/o SMS e/o MMS per proporre all'Utente l'acquisto di prodotti e/o servizi offerti dallo stesso Titolare e/o da imprese terze, presentare offerte, promozioni ed opportunità commerciali.

G> Ulteriori finalità di trattamento: suggerimenti e personalizzazione con il consenso libero e facoltativo dell’Utente, alcuni dati personali possono utilizzati per suggerire funzionalità o prodotti che potrebbero interessare l’utente, per identificare le preferenze e personalizzare l’esperienza sul sito Città del sole, per svolgere analisi, attraverso processi automatizzati, volte a determinare il profilo dell’Utente e personalizzare le attività di marketing, secondo le esigenze dell’Utente. 

In caso di mancato consenso al punto e, f, g, la possibilità di iscriversi al Sito non sarà in alcun modo pregiudicata diversamente il consenso al punto a è obbligatorio in mancanza Città del sole non potrà registrare l’utente per le finalità di acquisto.

In caso di consenso, l'Utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 4.

L'Utente potrà inoltre opporsi facilmente ad ulteriori invii di comunicazioni promozionali via email anche cliccando sull'apposito link per la revoca del consenso, che è presente in ciascuna email promozionale. Effettuata la revoca del consenso, il Titolare invierà all'Utente un messaggio di posta elettronica per confermare l'avvenuta revoca del consenso. Qualora l'Utente intenda revocare il proprio consenso all'invio di comunicazioni promozionali via telefono, continuando tuttavia a ricevere comunicazioni promozionali via email, o viceversa, si prega di inviare una richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 4.

Il Titolare informa che, a seguito dell'esercizio del diritto di opposizione all'invio di comunicazioni promozionali via email, è possibile che, per ragioni tecniche ed operative (es. formazione delle liste di contatto già completata poco prima della ricezione da parte del Partner della richiesta di opposizione) l'Utente continui a ricevere alcuni ulteriori messaggi promozionali. Qualora l'Utente dovesse continuare a ricevere messaggi promozionali dopo che siano trascorse 24 ore dall'esercizio del diritto di opposizione, si prega di segnalare il problema a Città del sole srl, utilizzando i contatti indicati al successivo paragrafo.


Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati. 

Il Titolare tratterà i dati personali degli Utenti mediante strumenti manuali ed informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

I dati personali degli Utenti saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità primarie illustrate al precedente paragrafo 1, o comunque secondo quanto necessario per la tutela in sede civilistica degli interessi sia degli Utenti che di Città del sole.

Nel caso di cui al precedente paragrafo 2 i dati personali degli Utenti saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità illustrate nello stesso e, in ogni caso, per non più di ventiquattro (24) mesi (come previsto dal Provvedimento a carattere generale del Garante per la protezione dei dati personali denominato "Fidelity card" e garanzie per i consumatori. Le regole del Garante per i programmi di fidelizzazione" del 24 febbraio 2005).


Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

Potranno venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i dipendenti e/o collaboratori del Titolare incaricati di gestire il Sito e tutti i servizi connessi alla fornitura dei Servizi. Tali soggetti, che sono stati istruiti in tal senso dai Titolari ai sensi dell'articolo 29 del Regolamento, tratteranno i dati degli Utenti esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle previsioni della Normativa Applicabile.
Potranno inoltre venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i soggetti terzi che potranno trattare dati personali per conto del Titolare in qualità di "Responsabili Esterni del Trattamento", quali, a titolo esemplificativo, fornitori di servizi informatici e logistici funzionali all'operatività del Sito e/o dei Servizi, fornitori di servizi in outsourcing o cloud computing, professionisti e consulenti.
Gli Utenti hanno il diritto di ottenere una lista degli eventuali responsabili del trattamento nominati dal Titolare, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 4.
Inoltre, i dati personali degli Utenti potranno essere comunicati da Città del sole, nei limiti in cui ciò sia necessario ed essenziale per dare esecuzione ad obblighi contrattuali, a terzi autonomi titolari del trattamento, quali i gestori dei servizi di pagamento e dei servizi di logistica necessari alla consegna dei beni venduti attraverso il Sito. Tali autonomi titolari tratteranno i dati dell'Utente esclusivamente ai fini della corretta evasione degli ordini relativi ai Servizi.


Trasferimento dei dati all’estero

La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server del Titolare e/o di società terze debitamente nominate quali Responsabili Esterni del trattamento ubicati all’interno dell’Unione Europea.
I dati personali potranno essere trasferiti all’estero, in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente, anche in Paesi non appartenenti all’Unione Europea. Il trasferimento in Paesi Extra UE, oltre ai casi in cui questo è garantito da Decisioni di Adeguatezza della Commissione, è effettuato in modo da fornire Garanzie appropriate e opportune ai sensi degli artt. 46 o 47 o 49 del Regolamento.

Diritti degli Interessati

Gli Utenti hanno il diritto di ottenere:

  • l'accesso, l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hanno interesse, l'integrazione dei dati;
  • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  • l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Inoltre, gli Utenti hanno:

  • il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul loro consenso;
  • (ove applicabile) il diritto alla portabilità dei dati (diritto di ricevere tutti i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico), il diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali e il diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")
  • il diritto di opporsi: in tutto o in parte,
    1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che li riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
    2. in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che li riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;
    3. qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, in qualsiasi momento, al trattamento dei loro dati effettuato per tale finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
    4. qualora ritenessero che il trattamento che li riguarda violi il Regolamento, il diritto di proporre reclamo a un'Autorità di controllo (nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, in quello in cui lavorano oppure in quello in cui si è verificata la presunta violazione). L'Autorità di controllo italiana è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia n. 11, 00187, Roma (https://www.garanteprivacy.it/).

Per l’esercizio dei propri diritti l’utente può trasmette le proprie richieste a dpo@cittadelsole.com.
Si segnala, inoltre, che l’Interessato ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca, ferme restando le conseguenze sovra indicate in merito ad un eventuale rifiuto a fornire tali dati personali. 
Città del Sole si impegna a rispondere alle richieste dell’Interessato entro il termine di un mese, salvi i casi di particolare complessità per cui potrebbe impiegare al massimo tre mesi. In ogni caso, il Titolare del Trattamento provvederà a dare evidenza all’Interessato del motivo dell’attesa entro un mese dalla richiesta. L’esito della richiesta sarà fornito per iscritto o su formato elettronico. In caso di richiesta di rettifica, cancellazione nonché limitazione del trattamento, il Titolare del Trattamento si impegna a comunicare gli esiti delle richieste ricevute da parte dell’Interessato a ciascuno dei destinatari dei suoi dati, salvo che ciò risulti impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato.
La Società specifica che potrà essere richiesto all’Interessato un eventuale contributo qualora le domande risultino manifestamente infondate, eccessive o ripetitive; a tal proposito il Titolare del Trattamento si doterà di un registro per tracciare le richieste di intervento.


Modifiche alla presente informativa

Il titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento dandone pubblicità agli utenti sul sito www.cittàdelsole.it. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata al termine del documento. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente Privacy Policy, l’Interessato può richiedere al Titolare del trattamento di cancellare i propri dati personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente Privacy Policy continuerà ad applicarsi ai dati personali sino a quel momento raccolti.
Il Titolare non è responsabile per l'aggiornamento dei link visualizzabili nella presente Informativa, pertanto ogni qualvolta un link non sia funzionante e/o aggiornato, gli Utenti riconoscono ed accettano che dovranno sempre far riferimento al documento e/o sezione dei siti internet richiamati da tale link.
Privacy policy aggiornata in data 28/02/2021.

 

 

 

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