REGOLAMENTO PROGRAMMA FEDELTA’ CITTA’ DEL SOLE

DISPOSIZIONI GENERALI

Il “Programma Fedeltà Città del sole” è indetto in Italia da Selegiochi S.r.l. - sede legale Via Paleocapa 6, 20121 Milano (MI) ed è soggetto alle regole e alle clausole contenute nel presente documento.
Il programma è indirizzato alle persone che rispondono ai requisiti indicati nel presente regolamento e che aderiscono allo stesso secondo le modalità riportate nei successivi paragrafi.
L’adesione al Programma Fedeltà Città del sole comporta per il Cliente la totale e incondizionata accettazione del presente regolamento senza limitazione alcuna.
Selegiochi S.r.l. non rimarrà vincolata per nessun’altra condizione.
L’ambito di applicazione è limitato ai punti vendita presenti in Italia e al sito www.cittadelsole.it. I punti vendita sono così come di seguito definiti:

• tutti i punti vendita gestiti direttamente dalla Società;
• punti vendita affiliati all’insegna Città del sole.

DURATA DEL PROGRAMMA FEDELTA’
Il “Programma Fedeltà Città del sole” partirà il 1° aprile 2025 e avrà una durata iniziale fino al 31 gennaio 2026.

PARTECIPANTI AVENTI DIRITTO
Acquirenti presso i punti vendita Città del Sole e clienti online presso il sito www.cittadelsole.it, comunque maggiorenni.

MODALITA’ DI ADESIONE AL PROGRAMMA
L’adesione del Cliente al Programma Fedeltà Città del sole si perfeziona con la registrazione del modulo cartaceo (e relativa firma) o digitale con conferma della richiesta di adesione al suddetto programma (di seguito “Modulo di Adesione”), disponibile presso tutti i punti vendita Città del sole o presso il sito www.cittadelsole.it.

La compilazione corretta e completa dei dati identificati come obbligatori nel Modulo di Adesione è una condizione indispensabile per partecipare al Programma Fedeltà Città del sole; tale diritto verrà, quindi, meno nel caso in cui le informazioni comunicate sul Modulo di Adesione non siano complete e leggibili.
I dati rilasciati dai Titolari saranno trattati come da informativa resa disponibile al momento della sottoscrizione, ai sensi dell’art. 13 di cui al GDPR.

DIRITTI DEL TITOLARE CHE HA ADERITO AL PROGRAMMA
L’adesione del Cliente al Programma Fedeltà Città del sole permette al suo titolare di:

• accumulare punti ad ogni acquisto nel punto vendita in base alla conversione 1 euro di spesa= 1 punto
• accumulare punti ad ogni acquisto sul sito Città del Sole in base alla conversione 1 euro di spesa= 1 punto

Ogni 300 punti accumulati (spesa cumulata: 300€) il titolare riceverà 1 buono acquisto da 10 euro

• I punti possono essere accumulati tramite acquisti in tutti i negozi Città del sole e sul sito www.cittadelsole.it.
• Ogni volta che il titolare raggiunge la soglia di 300 punti riceve in negozio uno scontrino riportante 1 buono acquisto del valore di 10€, oppure sul sito www.cittadelsole.it 1 buono acquisto di 10€, utilizzabile a partire dall’acquisto successivo in negozio o online.
• Il buono acquisto da 10€ potrà essere utilizzato, in tutti i negozi Città del sole e sul sito www.cittadelsole.it, a partire dall’acquisto successivo rispetto al momento dell’erogazione ed entro 2 mesi dalla data di emissione, per un acquisto minimo di 35€.
• Contestualmente all’emissione del buono acquisto il saldo punti del titolare si azzera.
• Il buono acquisto non è utilizzabile su articoli in promozione.
• Per l’utilizzo online, le spese di spedizione sono escluse dalla promozione.
• Il buono acquisto non è cumulabile e non è frazionabile.
• Non concorrono all’accumulo dei punti:

1. costi di consegna a domicilio;
2. eventuali frazioni di euro uno;
3. emissione di una gift card.
4. costi relativi ai sacchetti.

È necessario comunicare in cassa prima del pagamento della spesa il proprio indirizzo email e/o numero di telefono e/o nome e cognome affinché la transazione possa essere associata al proprio numero di tessera presente a sistema e/o verificare che il numero di tessera sia associata al proprio account online. In mancanza di ciò non sarà possibile beneficiare dei suddetti vantaggi nemmeno in tempi successivi.

Il Titolare può, in qualunque momento, chiedere la disiscrizione al Programma fedeltà, che comporta la rinuncia ad ogni beneficio eventualmente accumulato e non utilizzato.

ALTRI VANTAGGI PER I CLIENTI ADERENTI AL PROGRAMMA
Durante l’anno, i clienti che hanno aderito al Programma Fedeltà potranno accedere a vantaggi esclusivi a loro dedicati:

1. accesso a promozioni dedicate con partner selezionati
2. partecipazione a Giornate Fedeltà dedicate ai soci
3. partecipazione al Gioco del compleanno

PROMOZIONE GIOCO DEL COMPLEANNO
Il cliente che si registra al Programma Fedeltà avrà la possibilità di accedere, previa accettazione “attiva Gioco del Compleanno” e a fronte dell’inserimento di nome e data di nascita del figlio/i, di partecipare all’iniziativa sui negozi che consente ai clienti di ricevere una maglietta (valore indicativo euro 9,95), a fronte di un acquisto minino di euro 29,00, in prossimità della data di compleanno del figlio/i.

• Il Gioco del compleanno è attivo per i bambini da 1 a 7 anni di età.
• La consegna in negozio della maglietta è condizionata a un acquisto sul punto vendita (acquisto minimo euro 29,00).
• I clienti che si sono registrati online sul sito www.cittadelsole.it al Programma Fedeltà e hanno aderito alla promozione “Gioco del Compleanno” potranno ritirare la maglietta solo presso i punti vendita.

DURATA DEL PROGRAMMA FEDELTA’
I punti non potranno essere né ceduti né convertiti in denaro o prodotti.
L’accumulo punti parte dal momento dell’adesione del cliente al programma.
L’accumulo punti potrà avvenire per l’intera durata del programma (dal 1° aprile 2025 al 31 gennaio 2026).

Il numero dei punti accumulati sarà disponibile:

• su ogni scontrino fiscale d’acquisto;
• nel punto vendita richiedendolo al personale.
• sul sito online nella pagina personale dell’utente.

I buoni acquisto verranno redenti una volta sola al raggiungimento delle rispettive soglie punti ed entro 2 mesi dalla data di emissione.
Il termine ultimo per redimere i buoni acquisto è il 31 marzo 2026.
Alla scadenza i punti accumulati verranno azzerati.

MODALITA’ DI ADESIONE AL PROGRAMMA

• registrazione attraverso modalità cartacea (o app dedicata su tablet) in negozio
• registrazione online, sul sito www.cittadelsole.it

MODIFICHE, REVOCHE DEL PROGRAMMA E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’
Ai sensi dell’art. 1990 del Codice Civile, La Società avrà il diritto di rettificare le presenti condizioni generali, di modificare i vantaggi del programma o di sospenderlo per giusta causa, dandone preventiva comunicazione ai Clienti.
In caso di arresto definitivo del programma, i Clienti titolari saranno informati.
Selegiochi S.r.l. è esonerata da ogni responsabilità per tutte le conseguenze, dirette o indirette, di eventuali disfunzioni del programma fedeltà non dipendenti dalla propria volontà. La Società farà comunque tutto il possibile per mantenere all’aderente, in caso di disfunzioni, i benefici connessi all’accumulo dei punti.

MEZZI USATI PER LA COMUNICAZIONE DEL PRESENTE PROGRAMMA FEDELTÀ

• Sito Internet www.cittadelsole.it;
• Leaflet informativo posizionato nei pressi delle casse all’interno dei punti vendita aderenti all’iniziativa;
• Materiale punto vendita;
• E-mail o SMS.

MEZZI USATI PER LA PUBBLICIZZAZIONE DEL REGOLAMENTO
Il regolamento integrale sarà pubblicato sul sito internet ww.cittadelsole.it.
Si precisa che il server del sito è allocato su territorio italiano.